اذا كنا قد تناولنا مسبقا اهم الصفات التي يجب أن يتحلى بها موظف الشركة اثناء تأدية عمله والتي تؤهله للترقي لمناصب اعلى … علينا الآن ان نتحدث ولو قليلا عن شخصية المدير …. فكثير من مدراء الشركات او اصحاب الاعمال يواجهوون بعض المشكلات في ادارة شركاتهم ، هذا لأن العديد من مدراء الشركة لا يتبعون سياسة سليمة في ادارتهم او في تواصلهم مع موظفيهم. لذا سنتناول اليوم اهم السمات والمهارات التي يجب على مدير الشركة ان ينميها في شخصيته تجعل منه مديرا متميزا ورائعا في نظر جميع موظفيه ومن يتعامل معه.

1- كن مرحا وبشوشا :

اي مكان عمل به عدد من الموظفين وارد ان يحدث بعض المشكلات او الازمات بين الاشخاص او رما تكون مشاكل بالعمل نفسه تأخير في التسليم عن الموعد المحدد او خطأ ما وقع فيه احد الموظفن ، وهذه كلها قد تصيب اي مدير بحالة عصبية قد تدفعه بالتسرع ربما في قول ما او قرار ما او حتى في البحث عن حل مناسب للموقف. واا كنت تريد ان تكون مديرا متميزا عليك ان تقابل اي مشكلة بصدر رحب ووجه بشوش مبتسم ، لا اقصد لامبالاة او استخفاف بالموقف وانما روح اكثر تفتحا دون عصبية حتى تستطيع البحث عن حل لها بذهن صافي . كما ان تلك الروح تدفع الطمأنينية واحساس بالامان في نفوس موظفينك.

فالبسمة دائما لها سحر خاص في النفس وخاصة وقت الازمات والصعاب

2- لا تستخدم سياسة فرض الاوامر :

عليك ان تتبع سياسة مختلفة واكثر رقيا في التخاطب مع موظفيك اناء اعطائهم امر ما ، فالمدير الناجح هو الذي يستطيع ان يلهب حماس موظفيه ودون ان يفرض عليهم الامر يتسارعون هم في اتمامه على اكمل وجه، هذه هي روح فريق العمل الصحيحة ، لا تتعامل من مكان اعلى وكأنك في اعلى السماء وهم دون الارض .

تعامل وكأنك من نفس الفريق وجهودهم هي تكملة اساسية لجهودك لاتمام الهدف.

3- كن مرشدا لموظفيك:

عليك ان ترشد موظفيك من آن لآخر في عملهم وتزودهم بكافة المهارات اللازمة لتأدية اعمالهم على اكمل وجه. وان تتيح لهم الامكانيات التي تساعدهم على تحقيق ذلك. فالمدير الناجح هو من يعمل على تطوير من حوله ويبث فيهم روح التطوير الفعلي.

4- كن مصدرا للالهام :

كما قلنا سابقا أن مدير الشركة هو مصدر الهام كل موظفيه ومن يعمل معه. فاذا كان خاملا وكسولا فكل فريق عمله سيتسم بهذا السلوك الخامل ، وانما اذا كان نشيطا وناجحا في عمله ودائم التحرك يصبح مصدر الهام لكل من يعمل معه ويحفزهم لااراديا على اتباع سلوكه ونهجه في العمل.

5- كن محفزا لمن معك :

لتكن ناجحا كمدير عليك ان تزيد من قوة تحفيزك لموظفينك حتي يتفانوا في اعطاءك اقصى ما لديهم من طاقة. ارسم لهم دائما خريطة لمستقبل واعد اذا ما اكتسبوا الخبرة اللازمة في العمل وطوروا من انفسهم ومن مهاراتهم. اذا ما كانت لديهم طموحات حاول ان تخلق لهم تلك الطموحات وادفعهم على تحقيقها.

6- تخلى عن سياسة المجاملة :

المدير الناجح هو من يبتعد تماما عن سياسة المجاملة ، تلك السياسة التي تدفعه بخطى ثابتة الى الهاوية. فعليك ان تتعرف على اخطاءك وتقر بها وتحاول تصحيحها دون مجاملة احد او تخطي او ايذاء احد ما لتصحيح هذا الخطأ. والمدير الناجح عليه الا يقع في فخ تغطية اخطاء الآخرين فهذا يمكنه ان يدمر الكيان ككل في ثوان معدودة.

7- استمع لكل ما هو جديد :

عليك دائما ان تشجع الافكار الجديدة والابداعية بين موظفينك وان تستمع لها بعناية وتبدي رأيك فيها ، والا تشعر موظفيك انك تأخذها فقط ولا تعيرها اي اهتمام فلعل فكرة منها قد تساعدك على التقدم اكثر والنجاح في مجال عملك.

8- تحلى بمنظور اشمل:

عليك ان تتحلى بمنظور شامل واوسع للقضايا والمواقف التي تتعرض لها بصفة يومية . فعليك ان تستمع لمختلف وجهات النظر بين موظفينك وتحللها بصورة حيادية حتى لا تتعارض مع اي موظف في فريق عملك وتثير ضغينة في نفسه ضد زميله وضد العمل ككل.

9- خلق جو عائلي مريح:

العمل ليس فقط موظفين وادارة وشركة ومهام ومواعيد ، وانما هو كيان يجمع شخصيات مختلفة معا في مكان واحد تحت سقف واحد ، لذا هذه المجموعة حتى تصير ناجحة عليها ان تتشاطر الفرح والحزن ، الجيد والسيء ، كالعائلة بالضبط ، فأنت تشعر بدفء العائلة اثناء الصعاب وتكاتف افرادها معا امام اي ازمة. لذا العمل الناجح هو من ينجح في خلق تلك الرابطة القوية والتي بدورها تدفع كل موظف ان يحافظ عليها متكاملة ورائدة وناجحة.

والمدير الناجح هو من يستطيع جمع موظفيه حوله كأفراد عائلته ويعاملهم كأصدقاء له ولا يفرق بين احد من بينهم ولا يجامل احد على حساب الآخر . واذا ما ساعد احد منهم يجب ان يساعد الآخرين ايضا ويمد لهم يد العون دائما .

10- اجعل موظفيك يثقون بك :

المدير الناجح هو من ينجح في زرع الثقة به في نفوس موظفيه ، وذلك من خلال معاملته معهم وتصرفاته وقرارته الحكيمة ووعوده التي يفي بها معهم. المدير الناجح ليس فقط من يحقق المجاح في اتمام المهام المنسوبة اليه ولكنه من ينجح في خلق رابط قوي من الثقة المتبادلة بينه وبين موظفيه.